Компьютерный форум
Правила
Вернуться   Компьютерный форум > Компьютерные форумы > Операционная система Windows > Windows 7
Перезагрузить страницу Ошибка после сброса настроек
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  (#1 (permalink)) Старый
sergeevna sergeevna вне форума
Новичок
 
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Регистрация: 11.05.2018
По умолчанию Ошибка после сброса настроек - 11.05.2018, 16:45

Всем доброго дня!
Это мое первое сообщение и заранее прошу прощения если что то не то и не там.
Опишу суть проблемы.
Виндовс 7 домашняя базовая 64 bt. Был сделан сброс настроек до заводских. Установка прошла успешно, но при загрузке рабочего стола продолжалась автоматическая установка програмного обеспечения (42 штуки) и на установке программы cleanup (41 из 42 программ установки) - синий экран ошибка 0х000000116, перезагрузка-рабочий стол-установка cleanup-синий экран и т.д.

Как это исправить?
На всякий случай полный отчет об ошибке:
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BlueScreen
Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.768.2
Код языка: 1049

Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode: 116
BCP1: FFFFFA8004D1E4E0
BCP2: FFFFF8801064E13C
BCP3: FFFFFFFFC000009A
BCP4: 0000000000000004
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1

Файлы, содержащие сведения об этой проблеме:
C:\Windows\Minidump\051118-27518-01.dmp
C:\Windows\Temp\WER-42744-0.sysdata.xml

Помогите пожалуйста решить проблему..
Ответить с цитированием
  (#2 (permalink)) Старый
Rius Rius вне форума
Программист
 
Аватар для Rius
 
Сообщений: 7,392
Сказал(а) спасибо: 22
Поблагодарили 936 раз(а) в 920 сообщениях
Регистрация: 27.08.2004
Адрес: Russian Federation
По умолчанию 11.05.2018, 18:54

Цитата:
Сообщение от sergeevna Посмотреть сообщение
C:\Windows\Minidump\051118-27518-01.dmp
файл этот выложите сюда.

Вообще это, видимо, ноутбук. Можно скачать чистую винду, записать установочный диск или флешку, и поставить операционку вручную, самостоятельно. Все драйвера необходимо предварительно загрузить с сайта производителя.


Как прикреплять картинки к сообщениям: http://www.hardforum.ru/t116562
Ответить с цитированием
  (#3 (permalink)) Старый
sergeevna sergeevna вне форума
Новичок
 
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Регистрация: 11.05.2018
По умолчанию 11.05.2018, 19:12

[QUOTE=Rius;869277]файл этот выложите сюда.

Файла самого нет это все скопировано из отчета об ошибке.
Ответить с цитированием
  (#4 (permalink)) Старый
sergeevna sergeevna вне форума
Новичок
 
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Регистрация: 11.05.2018
По умолчанию 11.05.2018, 19:14

Да это ноут acer. Старенький.
Ответить с цитированием
  (#5 (permalink)) Старый
Rius Rius вне форума
Программист
 
Аватар для Rius
 
Сообщений: 7,392
Сказал(а) спасибо: 22
Поблагодарили 936 раз(а) в 920 сообщениях
Регистрация: 27.08.2004
Адрес: Russian Federation
По умолчанию 11.05.2018, 21:14

Ответ тот же.

Файл можно попробовать достать через live cd.


Как прикреплять картинки к сообщениям: http://www.hardforum.ru/t116562
Ответить с цитированием
Ads.
  (#6 (permalink)) Старый
Peter Shavel Peter Shavel вне форума
Member
 
Сообщений: 91
Сказал(а) спасибо: 3
Поблагодарили 4 раз(а) в 3 сообщениях
Регистрация: 17.12.2017
По умолчанию 12.05.2018, 11:43

Здравствуйте, sergeevna

BSoD 0х000000116 не является ошибкой операционой системы. На этапе "cleanup" система опрашивает загруженные в память драйвера внешних устройств и если не получает ответ в течении примерно 3000ms, система формирует BSoD 0х000000116. Так как одним из первых загружаемых внешних драйверов является драйвер монитора, то обычно этот BSoD связывают с драйвером монитора. Вообще говоря, причин может быть сотни, например, антивирусная программа (особенно этим
"грешит" антивирусник Avast).

1. Загрузите компьютер по F8 в "Безопасном режиме" (при появлениие на экране Logo повайдера нажмите F8 два или три раза и выберите "Безопасный режим"); подождите некоторое время (дольше, чем обычно) пока система загрузит все драйвера, восстановится и появится рабочий стол; Далее нажмите "Пуск " > "Выполнить", наберите msconfig и в появившемся окне "Настройки системы" выберите "Выборочный запуск" (оставьте все птички включенными); в закладке "Автозагрузка" нажмите кнопку "Отключить Все"; в закладке "Службы" поставьте птичку "Не отображать службы Майкрософт"; а в списке служб найдите службы
связанные (по названию) с вашим антивирусником (обычно все антивирусные программы имеют 1-2 службы, антивирусник Avast имеет 4-5 служб) и снимите флажки напротив их; нажмите кнопку "Применить". Далее переходим на п.2

2. Загрузите комьютер по F8 в "Безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов" (также, как в п.1, но выберите "Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов"). Если и в этом случае Вы загрузитесь и появится рабочий стол - считайте что Вам повезло. Примечание: помните, что настройки msconfig уже сохранились и в дальнейшем Вам нет необходимости изменять их параметры - просто в дальнейшем при перезагрузке по F8 указываете либо "Безопасный режим", либо "Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов"; При появлении BSoD в этом режиме, выясните, какой драйвер в этом виновен, как правило, в этом режиме проявляется сбой сетевых драйверов локальной сети и беспроводной сети (WiFi). Переустановите сбойный драйвер в "Безопасном режиме" (согласно п.1). Продолжайте загружаться в "Безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов" (согласно п.2) и переустанавливать сбойные в "Безопасном режиме" (согласно п.1), до тех пор, пока не появится рабочий стол при загрузке в "Безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов". Если это произойдет, переходим на п.3.

3. Загрузите комьютер в обычном режиме (без F8); при появлении BSoD или сбоя драйвера в этом режиме, выясните, какой драйвер в этом виновен и переустановите его в "Безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов" (согласно п.2) и так продолжаете, до тех пор, пока система не будет уверенно загружаться в обычном режиме (без F8). Далее нажмите "Пуск " > "Выполнить", наберите msconfig и в закладке "Автозагрузка" нажмите кнопку "Включить Все" и нажмите кнопку "Применить". После этого самое время дать возможность системе обновить сбойные драйвера через интернет с помощью "Диспетчера устройств" или обновить драйвер в ручную, скачав его из сайта производителя.

4. Лишь после того, как система станет уверенно загружаться и стабильно работать Вы можете включить антивирусную программу с использование центра поддержки пользователей (иконка с "флагом" в строке задач, в правом углу экрана), либо запустив остановленные ранее службы антивирусника: "Пуск " > "Выполнить", наберите Services.msc и нажмите кнопку OK. Выберите необходимую службу, дважды щелкните по ней мышкой и нажмите кнопку "Пуск", убедитесь что тип запуска службы стоит в "Авто", повторите это для всех, остановленных ранее служб антивирусника и перезагрузите комьютер. Вот вроде бы и все. Успехов!
Ответить с цитированием
Ads
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Выкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Вкл.
Pingbacks are Вкл.
Refbacks are Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Не загружается windows 10 после сброса uefi bios Nikita11 Техническая поддержка 4 09.12.2017 13:13
D8 Ошибка при программном формировании импульса сброса процессора valenskiy Материнские платы 0 14.04.2017 01:47
После сброса биоса, 5 писков спикера sanbol Материнские платы 3 17.02.2017 00:29
Загрузка компьютера только после сброса cmos Dioxyde Любые вопросы от новичков 17 26.05.2015 10:14
после сброса биоса пропал звук Nevedimka Звук и акустические системы 2 24.03.2015 11:46
не работает wi-fi после сброса до заводских настроек 1992vendetta Сетевые подключения 8 17.08.2014 16:47
после сброса настроек биос kyl Любые вопросы от новичков 4 14.06.2014 15:32
Звуковые сигналы после сброса биоса AL. Любые вопросы от новичков 0 02.03.2012 14:11
Шумит кулер после сброса биоса kricket Любые вопросы от новичков 2 14.09.2010 06:37
После сброса BIOS не загружается ОС. kricket Любые вопросы от новичков 7 28.07.2010 16:49
Компьютер загружается только после сброса КМОС-памяти. valenkravchuk Любые вопросы от новичков 6 04.06.2010 20:05
Как правильно настроить биос после сброса настроек? SuSLiK Любые вопросы от новичков 4 18.12.2008 16:20



Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.
Нardforum.ru - компьютерный форум и программирование, форум программистов