Компьютерный форум
Правила
Вернуться   Компьютерный форум > Компьютерные форумы > Любые вопросы от новичков
Перезагрузить страницу Недобросовестный ремонт ноутбука и плохой сервис?
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  (#1 (permalink)) Старый
vchk vchk вне форума
Новичок
 
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Регистрация: 16.10.2014
По умолчанию Недобросовестный ремонт ноутбука и плохой сервис? - 16.10.2014, 21:24

Есть ноутбук Acer Aspire 5552G-N978G75MNkk (LX.RC40C.017) Black

AMD Phenom II Quad-Core N970 (2.2 ГГц)
8 ГБ DDR3
ATI Mobility Radeon HD6650M, 1 ГБ выделенной видеопамяти
ну и так далее

Машина проработала у меня около трех лет нормально, а потом сломалась. Я не специалист, но подозреваю, что поломка произошла из-за повышенных температур внутри девайса. Он с первого дня был горячий парень, ну а если учитывать то количество пыли, которое он собрал за три года... В общем, тачка перестала стартовать, и я отнес ее на ремонт в контору, которую мне порекомендовали мои хорошие знакомые. Типа они там всю компьютерную технику своей фирмы чинят и очень довольны. Ремонт длился три месяца, хотя обещали пару недель. Сначала ремонтник мне сказал, что проблема с чипом. Мол, прожарили - тачка заработала. Менять чип или так пойдет? Меняйте, конечно, говорю я.

Потом он долго искал мертвую материнку, чтобы снять с нее чип и поставить на мой комп. Нашел, поставил чип - не работает. Надо менять материнку, говорит он. Я говорю хорошо, меняйте.

Потом он еще с месяц ее заказывал и менял. В итоге спустя три месяца ноут вернулся ко мне. Все вроде работает, пришлось только драйвера немного поменять. Обошелся мне ремонт примерно в 150 баксов. Но прошел месяц - и ноутбук опять перестал стартовать. Вот опять я ему отнес. Он говорит - эх, наверное это чип. Потому что материнку то я поменял, а вот чип старый остался. Цена вопроса - 40 баксов после выполнения работы.

Потом он передумал - это, говорит, четотам в питании сгорело, проблему я решил, комп работает, но я недельку его у себя потестирую, убедиться чтобы в его работоспособности. Сегодня звоню - нет, говорит, дело было не в питании, а в чипе. Так что вот буду заказывать чип и менять. А ноут уже в ремонте полтора месяца и, боюсь, он еще полтора месяца там же будет. Нужно также отметить, что это я так, для наглядности говорю, что я общался напрямую с мастером. На самом деле я почти все время общался по телефону с его секретаршей, а его самого постоянно нет на месте.

Меня интересует что вы об этом всем думаете. Не должен ли он был заменить чип вместе с материнкой? Почему так долго мне это все ремонтируют. Я понимаю, что есть некая напряженка с запчастями, но все же. Это везде и у всех так, или мне просто "повезло" с конторой? ИМХО приветствуются.
Ответить с цитированием
  (#2 (permalink)) Старый
Windarland Windarland вне форума
Доктор
 
Аватар для Windarland
 
Сообщений: 12,064
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1,143 раз(а) в 1,086 сообщениях
Регистрация: 11.11.2009
По умолчанию 16.10.2014, 22:56

Цитата:
Сообщение от vchk Посмотреть сообщение
Меня интересует что вы об этом всем думаете.
ну сам виноват - чистить надо было пылюку вовремя
Цитата:
Сообщение от vchk Посмотреть сообщение
Почему так долго мне это все ремонтируют.
Чипов нет в свободной продаже повсеместно - только у дилеров. Типа москва, омск, кятай и больше нигде.
Цитата:
Сообщение от vchk Посмотреть сообщение
но все же.
Все претензии к Почте России.
Цитата:
Сообщение от vchk Посмотреть сообщение
Это везде и у всех так, или мне просто "повезло" с конторой?
вопрос спорный, так как мало информации
Цитата:
Сообщение от vchk Посмотреть сообщение
Потом он долго искал мертвую материнку, чтобы снять с нее чип и поставить на мой комп.
Не думал что с мостами уж совсем такая жопа, чипы обычно дохнут одинаково во всех ноутбуках - нет смысла его тащить с донора, если только донор не залитик, т.е. помер не от перегрева
Мамка к твоему ноуту стоит не меньше 180$ + работа. Походу чел просто укакался работать с ней не желая вкладывать денег в новую комплектуху.
Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
vchk (17.10.2014)
  (#3 (permalink)) Старый
Rius Rius вне форума
Программист
 
Аватар для Rius
 
Сообщений: 7,747
Сказал(а) спасибо: 24
Поблагодарили 979 раз(а) в 961 сообщениях
Регистрация: 27.08.2004
Адрес: Russian Federation
По умолчанию 16.10.2014, 22:56

Что думаю:
Acer - отстой по части ремонта своих ноутбуков. Если что сломается, ждать запчасть месяцами, и то может быть не дождётесь.
Перепайка чипа не гарантирует, что он снова не отвалится. BGA корпуса таковы, что в не заводских условиях пайка очень сложна. А так как он уже отвалился раньше, то в ноуте есть дефект приводящий к этому повторно, типа тонкой платы, перегрева или деформации.
Мне в сервис-центре от Asus посоветовали не сдавать в ремонт, т.к. у K50AB плата некачественная по дизайну и отвал чипа характерен для этой модели, по их словам.
Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
vchk (17.10.2014)
  (#4 (permalink)) Старый
Windarland Windarland вне форума
Доктор
 
Аватар для Windarland
 
Сообщений: 12,064
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1,143 раз(а) в 1,086 сообщениях
Регистрация: 11.11.2009
По умолчанию 16.10.2014, 23:11

Цитата:
Сообщение от vchk Посмотреть сообщение
Я говорю хорошо, меняйте.
Вот покупай сам и пусть ставит 216-0752001 северный мост AMD RS880M, новый купить в москве, доставка завтра, мосты северные, мосты и микросхемы, комплектующие для ноутбуков купит
Цитата:
Сообщение от Rius Посмотреть сообщение
Acer - отстой по части ремонта своих ноутбуков.
Отличный ноут - дохнет предсказуемо и все запчасти к нему есть
Цитата:
Сообщение от Rius Посмотреть сообщение
Мне в сервис-центре от Asus посоветовали не сдавать в ремонт, т.к. у K50AB плата некачественная по дизайну и отвал чипа характерен для этой модели, по их словам.
Делается за час, даже разбирать не нужно полностью - очень удобная компоновка. там только мост чуть подороже, а дефект такой же как и в асере стартера

Последний раз редактировалось Windarland; 16.10.2014 в 23:15
Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
vchk (17.10.2014)
  (#5 (permalink)) Старый
LegalUA LegalUA вне форума
◁YX▽◁A▷△B▽⊳B
 
Аватар для LegalUA
 
Сообщений: 6,830
Сказал(а) спасибо: 31
Поблагодарили 1,337 раз(а) в 1,320 сообщениях
Регистрация: 28.03.2011
По умолчанию 16.10.2014, 23:15

Цитата:
Сообщение от Rius Посмотреть сообщение
Перепайка чипа не гарантирует, что он снова не отвалится.
Если паять качественно на другой, то гарантирует. Отваливается как правило не внешняя bga а внутренняя (до которой не добраться, и которую чудо мастера греют феном, а потом через месяц все отваливается). Если заменить чип и сделать это прямыми руками, проблем быть не должно.
Ответить с цитированием
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Rius (16.03.2016), vchk (17.10.2014)
Ads.
  (#6 (permalink)) Старый
vchk vchk вне форума
Новичок
 
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Регистрация: 16.10.2014
По умолчанию 17.10.2014, 00:14

Цитата:
Сообщение от Windarland Посмотреть сообщение
Походу чел просто укакался работать с ней не желая вкладывать денег в новую комплектуху.
Не совсем поняли, что вы имели ввиду
Ответить с цитированием
  (#7 (permalink)) Старый
Сергей 66 Сергей 66 вне форума
Member
 
Аватар для Сергей 66
 
Сообщений: 1,496
Сказал(а) спасибо: 94
Поблагодарили 227 раз(а) в 202 сообщениях
Регистрация: 05.01.2011
Адрес: Белгородская обл.
По умолчанию 17.10.2014, 00:48

Цитата:
Сообщение от vchk Посмотреть сообщение
Почему так долго мне это все ремонтируют
Всякое бывает.У нас тоже был случай,когда у нового,(на гарантии)ноутбука от фирмы MSI,полетел монитор... Мы ждали возвращения из ремонта более полугода!В результате-гарантия закончилась,ноут.нам так и не отремонтировали.Используем его сейчас как системник а монитор к нему подключаем внешний.Как то так.
Ответить с цитированием
  (#8 (permalink)) Старый
AndyKondratev AndyKondratev вне форума
Member
 
Сообщений: 440
Сказал(а) спасибо: 55
Поблагодарили 25 раз(а) в 25 сообщениях
Регистрация: 11.03.2013
По умолчанию 17.10.2014, 09:52

Цитата:
Сообщение от Сергей 66 Посмотреть сообщение
Мы ждали возвращения из ремонта более полугода!В результате-гарантия закончилась,ноут.нам так и не отремонтировали
Походу вас обманули.
Ответить с цитированием
  (#9 (permalink)) Старый
Windarland Windarland вне форума
Доктор
 
Аватар для Windarland
 
Сообщений: 12,064
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1,143 раз(а) в 1,086 сообщениях
Регистрация: 11.11.2009
По умолчанию 17.10.2014, 13:03

Цитата:
Сообщение от Сергей 66 Посмотреть сообщение
когда у нового,(на гарантии)ноутбука от фирмы MSI,полетел монитор...
там работы на 15 минут всего
Цитата:
Сообщение от vchk Посмотреть сообщение
Не совсем поняли, что вы имели ввиду
работа проделанная мастером стоит намного дороже, чем вы заплатили. Просто при том, что он там наделал - результат ремонта нулевой. Изначально надо было купить новый чип и его поменять - стоило бы это чуточку дороже, при более положительном конечном результате. Просто покупка чипа всегда сопряжена с риском - чип может оказаться не новым, либо перемаркированным. Это мне хорошо, так как часто приходится менять чипы. А в мухосранске потом его просто деть некуда
Ответить с цитированием
  (#10 (permalink)) Старый
vchk vchk вне форума
Новичок
 
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Регистрация: 16.10.2014
По умолчанию 17.10.2014, 13:19

Цитата:
Сообщение от Windarland Посмотреть сообщение
Изначально надо было купить новый чип и его поменять - стоило бы это чуточку дороже, при более положительном конечном результате.
А материнку он менял, как вы думаете?
Ответить с цитированием
  (#11 (permalink)) Старый
Windarland Windarland вне форума
Доктор
 
Аватар для Windarland
 
Сообщений: 12,064
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1,143 раз(а) в 1,086 сообщениях
Регистрация: 11.11.2009
По умолчанию 17.10.2014, 14:59

зная как сложно меняются чипы и часто бывает, что мамка при пайке чипа выгорает - такое вполне можно допустить
Ответить с цитированием
Ads
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Вкл.
Pingbacks are Вкл.
Refbacks are Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
ремонт ноутбука HP Pavilion DV6741er Avgustin Ремонт ноутбуков 17 24.03.2018 21:29
плохой звук андрюха1402 Звук и акустические системы 1 27.01.2013 05:34
ремонт ноутбука hohl4ik Ремонт ноутбуков 1 21.07.2012 21:42
Ремонт ноутбука yura210185 Любые вопросы от новичков 0 19.05.2012 18:40
Защита блока питания ноубука от плохой сети. Samsonn Батареи и питание 2 20.04.2011 17:01
Ремонт ноутбука MSI, надо ли говорить что использовал нештатній адаптер? ФАН Любые вопросы от новичков 15 22.02.2011 22:08
сервис пак для 7 lazer35 Windows 7 4 12.08.2010 16:10
Не плохой софт. SC Софт и программы 0 31.01.2009 21:57
Туго открывается крышка у ноутбука, можно ли устранить самому или нести в сервис? sergey014 Любые вопросы от новичков 3 14.01.2009 20:31
Интернет страницы открываются на сером фоне и с плохой графикой. Lavtik Любые вопросы от новичков 3 26.11.2008 15:24
Неужели IE-это самый плохой браузер?? Black Parrot. Софт и программы 34 15.09.2007 16:12



Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.
Нardforum.ru - компьютерный форум и программирование, форум программистов